Programma

09:30 uur
Ontvangst

10:00 uur
Opening door de dagvoorzitter.
Ilona Hofstra, televisiejournalist

10:05 uur
Kwaliteit van zorg vergelijkbaar maken in de VV&T.
Drs. Dorothé van Maasacker, Projectleider VV&T, Programmabureau Zichtbare Zorg
- Hoe kom je tot een gedragen kwaliteitskader?
- Hoe maak je zorg vergelijkbaar?
- Hoe ver is de sector nu?

10:35 uur
Het gebruik van cliëntervaringen bij de bevordering van de kwaliteit van zorg.
Drs. Marloes Zuidgeest, onderzoeker, Universiteit van Tilburg/Tranzo
- De theorie over transparantie, kwaliteitsmetingen en kwaliteitsverbetering
- De praktijk van het meten van cliëntervaringen

11:05 uur
Hoe kun je succesvol verbeteren?
Coby Dekker, adviseur communicatie en cliëntenparticipatie, Facit
- Interpretatie en gebruik van meetresultaten bij verbeteren
- Succesfactoren voor verbeteren van kwaliteit

11:35 uur
Koffiepauze

12:05 uur
Sturen op cliëntprestaties met behulp van PREZO.
Drs. Ike Westland MHA, directeur, stichting Perspekt
- Wat zijn de uitgangspunten en kenmerken van PREZO, het kwaliteitssysteem dat gebaseerd is op de normen voor Verantwoorde zorg
- Wat is de (meer)waarde van PREZO?

12:35 uur
Kostenbesparing zonder kwaliteitsverlies.
Dr. Barbara van der Linden, stafmedewerker implementatie, ZonMw
- Hoe kan kwaliteitsbeleid worden gecombineerd met kostenbesparing?
- Hoe groot zijn de mogelijke besparingen in de VV&T sector?
- Waar liggen de kansen en de bedreigingen?

13:00 uur
Lunchpauze

14:00 uur
Ronde 1 parallelsessies

15:00 uur
Koffiepauze

15:30 uur
Ronde 2 parallelsessies

16:30 uur
Borrel

Tijdens het middagprogramma kunt u deelnemen aan een van de volgende parallelsessies >>